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社群营销拓客模式介绍
发布时间:2024-02-01

  门店社群的目标是引导用户,进入实体门店,采用的是“线上引流,导入门店的模式”,一方面在运营中需要针对精准用户进行筛选,另一方面为门店活动和产品做预热。


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  以下就是社群营销的详细分析,如果有不理解的地方可以电话或微信交流,我会进一步详细解答社群营销


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  社群怎么命名群:与门店名称有关联,如XX店免费抢红包,XX店500代金券免费抢,XX店店庆送大礼包,XX店老客户服务群…大型活动,一般情况下提前7天建群,小型活动的话3天建群就可以,然后就开始导人。每天不停地释放优惠名额,抢到的福利和名额,门店开业或者是活动促销期间进行兑换。


  拉人第一波:建群拉人。先要求自己人、小号,以及一部分粘性高的现有客户。


  拉人第二波:通过海报二维码,要求客户入群。朋友圈发布海报时间。一般早点7-8点,11-12点,晚上18-19点,文案图片组合发布,排版一张1张、3张、6张或者是9张,让版面工整。


  拉人第三波:社群裂变。告诉客户帮忙发朋友圈,能享受XX福利和N折优惠,入群方式可以是单独微信加他审核。等群超过100人以后,我们需要改变策略,以主动拉人入群为主,群友发朋友圈辅助,这里主要采用群友邀请的方式,通过实惠利益诱导的模式。比如说群里到达150人,发150块红包;泛拉入3名伙伴入群的客户,给xxx优惠/政策等,这里可以灵活进行处理。


  这部分的工作,一定要注意几点要求:你让别人转发朋友圈的时候,站在顾客的角度上,文案是第三者的角度。拉人进来之后,群主需要发公告,如是发广告的踢掉,然后可以私下再发红包在拉进去。群内一律不回答问题,私下进行沟通。


  群主先动,引出主题:红包雨发起来。“不知道大家在不在,在的回复1。”、“有请主持人上台”直接分享一段音乐,活跃群气氛。


  主持人出场:继续红包雨,核心目标就是调动群内互动的气氛。在嘉宾出场之前,要先把群弄得热闹。群主持主张的角色,可以是“门店想要回馈客户,策划了一些优惠活动“。对此,事先做几个互动的话题问答,如老师叫什么名字,此次线下门店在哪里?等,对于答对的前5名单独发红包。还可以定时定点发红包,增加全群在线关注度,再隆重地介绍嘉宾登场。


  活动结束后,参与活动的添加微信好友。门店活动做好签到工作和销售政策,就是线下门店转化,靠的就是销售人员的销售技巧了。同时现场的一些照片和短视频之类的,可以随时随地的发到群里,刺激群内的成员,如果反响不错,可以再加送一些名额,邀请他们尽快的到店参与活动。


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  很多实体店不再仅仅局限于线下的日常营销,而是不断探索、创新和学习新的线上营销方法,并从中获益。社群营销就是当下的一个重要手段,利用得好,足以让门店营业额有一个质的飞跃!


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